荷兰重罚Unibet运营商400万欧元，涉玩家保护失职两年

荷兰博彩监管机构Kansspelautoriteit（Ksa）向知名品牌Unibet的荷兰运营商Optdeck Service Limited开出了一张高达400万欧元（折合人民币约3100万元）的罚单。这笔巨额罚款的背后，是监管机构认定该运营商在长达两年的时间内，未能履行其保护玩家免受过度博彩危害的法定义务。这可不是小事，它清晰地传递出欧洲成熟市场对“负责任博彩”的监管正变得前所未有的严厉。

巨额罚单与两年失职根据Ksa的调查结论，Optdeck在2022年7月14日至2024年7月1日期间，未能有效履行其应尽的“注意义务”。监管机构审查了多个玩家账户，特别是那些在评估期内损失最大的个案。调查发现了一个普遍问题：当玩家的博彩行为已明显表现出高风险时，Optdeck没有及时干预。许多玩家单日充值数千欧元，而运营商却没有迅速核查其承担能力，收入核查常常在危险行为发生数周后才进行，此时玩家往往已蒙受重大财务损失。

核查迟缓与干预无效Ksa指出，Optdeck实施的保护措施是“不充分的”。在许多案例中，所谓的干预仅仅是一个玩家可以轻松关闭的弹窗提醒。更关键的是，公司在评估玩家经济能力时，将商业账户资金等荷兰规则不允许的来源也计算在内，说白了，这种核查既不及时也不准确。Ksa主席强调，当出现过度博彩迹象时，运营商必须及时调查资金来源，且必须正确执行分析程序。

屡罚屡犯与市场警示这笔400万欧元的罚款是Optdeck今年在荷兰面临的又一项监管措施。就在今年9月，该公司曾因Unibet平台提供荷兰禁止的足球投注类型（如涉及21岁以下球员的比赛、角球、黄牌投注）而被罚款45万欧元。此外，该公司在6月还因广告违规和自动播放功能问题收到过两次正式警告。这一系列处罚也影响了其母公司FDJ United的市场表现，消息公布后其股价在巴黎交易所下跌超过4%。对于监管机构而言，Optdeck的屡次违规意味着其将受到持续的强化监督。纵观全球，从欧洲的玩家保护到亚洲的园区整顿，监管合规已成为博彩业不可动摇的生存法则。