IBM衰落次生风波不断 欲断臂求生遭员工维权

　　3月5日，ibm深圳公司千名员工质疑被联想收购后的补偿事宜，引发员工集体维权。目前，已有19名维权员工被开除。其他相关善后处理工作仍在进行中，部分员工的维权诉求还未得到ibm认可。

　　ibm书面回复记者称，预计在今年晚些时候，此前所公布的将ibm x86服务器业务售予联想公司的交易将获得通过。届时，深圳制造公司中与x86业务相关的现有员工，要么留在制造公司，要么选择合理适宜的离职补偿辞职。

　　ibm的强势与员工的无助

　　据了解，ibm为员工提供了两条可选方案，即“走”或者“留”，员工对此的质疑主要有三个方面：其一，方案制定的过程，员工或员工代表并未参与；其二，仍然在合同期内的员工只能在现有的条件里选择，而不能够选择继续留在ibm其他工厂；其三，内容只是粗略提到“与现有水平保持一致”，并未作出更多的解释。

　　一方面在被联想收购后如何保护现有员工的权益，ibm与员工之间缺乏沟通，另一方面，ibm对于员工的维权诉求处置不当，进一步激化了双方的矛盾。

　　据报道，3月7日下午，ibm与维权员工进行了简单的谈判，但参与谈判的并非参与维权的员工，而是工厂高层伪装成普通员工参与谈判，员工向媒体提供的现场视频证实了此点。另外，还有员工向媒体反映，ibm曾通过加装摄像头、雇佣外来人员恐吓、撤走静坐人群椅子、切断电源和饮用水供应等方式变相阻挠员工维权。上述问题，ibm并未在给记者的回复中做出回应。

　　事实上，因为并购导致的劳资纠纷并不鲜见，微软并购诺基亚、谷歌并购摩托罗拉都曾因补偿问题引发员工不满。但ibm深圳公司此次出现的维权纠纷似乎陷入两难的境地：员工不满公司信息不透明，而ibm公司也拒不接受来自各方面的调解，更是单方面做出了开除员工的举动。

　　有报道称，事件发生后，深圳市福田区工会曾介入协调此次纠纷事件，但并无实质性进展。有报道称，福田区工会对ibm公司的管理层评价为：“态度傲慢，完全不与员工、工会沟通。”负责处理此次事件的工作人员表示，工会组织了两次谈判，都被ibm管理层以地点不合适等理由拒绝，最终没有谈成。

　　警惕ibm衰落引发的次生风险

　　并购是ibm深圳工厂劳资纠纷的直接原因，而并购也被媒体解读为ibm已走向衰败。

　　近日，ibm行政总裁rometty在ibm的年度报告中向投资者表示，去年是公司转型的重要一年，但表现未达期望，并指出必须改善硬件业务。今年1月下旬，ibm将旗下低端服务器业务以23亿美元的价格出售给联想，继2005年出售pc业务以来再一次剥离硬件业务。至此，ibm这家以硬件起家的科技巨头所剩的硬件业务基本只剩芯片。

　　持续甩掉硬件包袱的同时，ibm另一个动作值得警惕，那就是围绕产品和技术提起的专利诉讼。数据显示，ibm持有业内最庞大的知识产权库，专利数量达到了41000件，连续第21年成为美国专利数最多的企业。

　　3月初，twitter提交给美国证交会(sec)的文件显示，将支付3600万美元收购ibm的900项专利，以结束双方的专利权争议。此前，ibm曾指控twitter至少侵犯其“统一资源定位符的高效检索”、“互动服务上显示广告的方法”、“联系人的程序化发现方法”等3项专利。ipo前夕遭到ibm起诉，twitter不得不砸钱以平息纠纷。

　　twitter被ibm以专利侵权告上法庭或许只是一个开始，今后专利授权和出售发明获得的收入或将成为ibm赚钱的一大利器。业界担心，ibm持续出售旗下业务，会不会最后变成“空壳专利蟑螂”（patent troll）？

　　其实，这种担心并非没有根据，诺基亚就是很好的前车之鉴。近几年，随着诺基亚手机业务的下滑，诺基亚密集地向mmi、iv、sisvel等专利投机公司转让专利，并通过持股的形式收取专利费，而mmi对苹果、rim、htc、三星等200多家厂商提起诉讼。这种行为属于典型的专利投机，衰败中的ibm是否会重蹈诺基亚的道路值得业界警惕。

　　ibm转型前景并非一片光明

　　面对销售业绩下滑，ibm果断将业务重点转向云服务。

　　ibm已经证实，公司将裁减一部分员工，目的是更多地把业务重心放在新的优先领域上，如云服务、分析和“认知计算”等。此次ibm深圳工厂发生工人维权事件正是裁员和调整战略引发的一场风波。

　　过去五年中，ibm收购了多个与云服务有关的项目。最近的一起收购发生在2月25日，ibm巨资收购云服务数据软件供应商cloudant公司。实际上，ibm之所以向云计算频频发起进攻实属无奈之举。近年来，越来越多的公司开始借助amazon web services（aws）、salesforce.com、workday等云服务进行数据处理。而据媒体报道，ibm近年来也越来越倚重云计算业务，押注“智慧运算”，希望借此实现其盈利目标。

　　然而，ibm在云计算领域必然要遭遇强大竞争对手，比如亚马逊aws、谷歌、微软 windows azure、甲骨文等。上述公司均在云服务领域成绩卓越，ibm希望通过剥离硬件“包袱”加速转型，以便集中力量缩小与上述对手间的差距。

　　但对ibm来说，转型的阻力和阵痛在短期内将不可避免。ibm旗下拥有大量业务，使各项业务之间协调运营并非易事，官僚式的内部管理风格也饱受员工诟病，ibm曾引以为豪的管理文化正走向平庸，并成为ibm转型最大、最难克服的阻力。而从转型的预期来看，ibm软件及云解决方案相关负责人也证实，云服务业务目前是以“长远投资”的目光去操作，看中的是发展趋势。这也就意味着短期内ibm指望云服务获得财务回报并不现实。

　　另外，随着“棱镜门”等信息安全事件频发，“数据主权”越来越受到各国重视，人们意识到一国用户的数据和信息不应被云计算服务商轻易转移到国外。专家在呼吁，对涉及信息安全的重要领域，要优先采购具有自主知识产权的产品，有目标、有步骤地提升重点领域网络产品的国产化率。今后，对于ibm等国际性的信息服务方案解决商，要想开拓更大的国际市场恐将受到一定的政策限制。

　　深圳工厂员工维权事件只是ibm“甩包袱”经历的阵痛，对于正在滑向衰落深渊的ibm来说，巨人雄风不再，在内外重压之下，ibm还会给企业员工、给行业、给社会带来哪些“意外”难以预料。（记者 凌纪伟）