为方便老、弱、病、残、孕等重点旅客春运期间出行，铁路部门在客流集中车站推出重点旅客12306预约服务便民措施，持有铁路有效车票且行动不便的老人、病人和靠辅助器具才能行动的人员等重点旅客，可提前拨打12306铁路客服电话进行预约，铁路部门将提供优先进站、便利出站，以及轮椅、担架等服务。     铁路部门提示，请旅客朋友注意看管好随身物品、照看好自己的小孩；通过网络购票成功的旅客尽早换取车票，确保票、证、人信息一致，以免耽误行程。记者齐慧