在开展党的群众路线教育实践活动中，西安市以人民群众反映最突出的问题为突破口，以权力部门、执纪执法部门和窗口单位为重点，对群众反映突出的“四风”问题，特别是“门难进、脸难看、事难办”所涉及的具体单位、具体人员、具体事项进行“二次聚焦”。群众利益无小事。这些部门和单位在“二次聚焦”中转变作风、带头整改，向社会作出公开承诺，积极回应群众关切，把权力意识转变为服务意识，为全市作出示范。本报从今天起推出专栏，对这些部门和单位的公开承诺进行报道，让举措在群众生活当中接地气、见实效。