京华时报讯(记者王梅)昨天，管先生从北四环一家具店订购的实木门送到家后，管先生发现实木门并非实木，且出现开裂等质量问题。咨询消协后，管先生前往店内要求店方退一赔一。该店工作人员表示，已协调厂家进行赔偿，但就赔偿数额顾客与厂家未达成协议。