争议“霸王条款”要有利保障消费者权益

    今日社评 本报评论员 樊大彧

    “工商部门此次针对餐饮业霸王条款的政策，如果不能得到行业协会和广大企业的认可，恐怕在实践中也很难取得良好的效果。因此，两者是否能取得共识，是相关规定能否落实的关键。”

    北京市工商局近日叫停“禁止自带酒水”、“包间最低消费”等餐饮行业六大“霸王条款”。工商部门的这一行政认定，招致餐饮业行业协会高调反弹。中国烹饪协会近日发表公开信，请求国家工商总局予以制止并令北京市工商局公开道歉。工商总局昨天回应，规范监管不公平合同格式条款是工商部门重要职责。

    国家工商总局的回应无疑是拒绝了中烹协的请求。这个拒绝不出人们的意料，因为北京市工商局的做法，与工商总局此前的一贯要求是完全相符的。北京市工商局此前叫停的“禁止自带酒水”、“消毒餐具另收费”“包间最低消费”等6种餐饮行业常见行为，基本符合“不公平格式条款”特征。不公平格式条款常被经营者用来免除自己责任、加重消费者责任，对消费者合法权益构成损害。针对餐饮业的“霸王条款”，工商总局近年来一直要求全国工商系统加大监管执法力度，开展专项整治。