12月5日早9点半至11点，每周一期的“效能风暴”热线准时开通。昨日兰州市地方税务局副局长王虎元、纪检组长张春元带领市局营业税处、个人所得税处、征管纳处、财产行为处、发票管理处、专业化税收管理分局、保险费征管分局、12366纳税服务呼叫中心等处室的第一负责人现场接听热线。一个半小时内，共接到纳税咨询及举报投诉电话20个。市民关注的纳税问题主要集中在房产交易、发票开具、“营改增”政策，以及工会经费和社保经费的缴纳使用。