“双十一”网购狂欢过后，产品有瑕疵、收货退货困难等投诉却增长迅速。据深圳市市场监督管理局咨询举报申诉平台统计，今年11月11日—22日，深圳市消费者委员会共受理网购消费投诉412件，同比2012年受理的189件，增长118%，其中，74%的投诉为产品质量问题投诉。