针对10月15日央视《新闻30分》的质疑报道，鹏博士16日晚发布澄清公告称，单一文件测速方式及单个用户的测试结果并不能体现近600万长城宽带用户的共性，长城宽带平均7.09mbps的上网带宽速度领先于其他各大运营商。