未来银行的黄金时代属于零售，这个业界共识从上市银行在零售业务的激烈角逐可见一斑。不过强者恒强，对上市银行零售业务进行综合比较发现，占据零售银行先发优势的招行依然保持领先地位。在已披露数据的上市银行中招行零售利润占比为37.58%，继续领跑同业。而其零售存贷款规模在股份制商业银行中也均居首位，储蓄存款成本率居同业最低。